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Cambios y devoluciones

Toda la información sobre Cambios y Devoluciones de Productos
  • El plazo máximo para realizar un cambio o devolución de mercancía es de 30 días naturales a partir del momento de haber recibido el producto.
  • El cambio o devolución debe solicitarse a través del tel. (+34) 986 20 45 00 o al mail accesorios@recalvi.es.
  • Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
  • Para cambios de talla se aceptarán solamente productos que estén en buenas condiciones (apto para su venta) y que cuenten con sus etiquetas y en su empaque original en buen estado.
  • Si tu producto no llegó en buen estado, te pedimos comunicarte lo antes posible con nosotros para proceder con el cambio o devolución.
  • Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a cambio o devolución.
  • El cambio de su producto estará sujeto a disponibilidad del mismo. De no contar con la talla que usted requiere, se procederá a rembolsar el importe de la misma y la devolución de la mercancía.
  • Por higiene no aceptamos devoluciones de Ropa Interior y Trajes de Baño.
  • En mercancía de liquidación no se acepta devoluciones, solo se podrá aceptar cambios por talla y estará sujeto a disponibilidad del producto.